2014年6月9日
セイコーエプソン株式会社

MOVERIO Apps Market サービスにおける個人情報のお取扱いについて(プライバシーステートメント)

16さいまでのみなさんへ:
このページは、おとうさんやおかあさんといっしょにみてください。

セイコーエプソン株式会社(以下「当社」といいます)は、「MOVERIO Apps Market」サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくお客様個人に関する情報およびお客様の本サービスの利用状況に関する情報(以下「個人情報」といいます)の適切な取り扱いに努めております。その一環として、「個人情報保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を含めた個人情報の取り扱い(以下「プライバシーステートメント」といいます)を以下のとおり掲載いたします。
このプライバシーステートメントとともに、「MOVERIO Apps Market 利用規約」もご確認ください。

***「MOVERIO Apps Market」サービスとは***

下記のサービスの総称となります。

※ 製品は小学生以下の使用を推奨しておりません。このため、本サービスをご利用いただく際に、小学生以下と確認した場合は、ご利用停止の手続きを行います。

  1. 個人情報の取得方法および内容
    当社は、お客様から個人情報を以下の方法により取得させていただくことがございます。
    1. 1-1. お客様が本サービスを利用する際に取得する情報
      1. (1) 本サービスのウェブサイト上でお客様が入力する情報
        • ユーザーID、メールアドレス、パスワード、年齢等
      2. (2) MOVERIO Apps Marketへの接続用アプリからウェブ経由で取得する情報
        • モデル名、シリアル番号などの接続機器情報
      3. (3) ウェブ経由で自動的に取得するお客様の利用環境に関する情報
        • 本サービスのウェブサイトにアクセスされた際のページ閲覧履歴
        • アプリのダウンロード履歴等
        • IPアドレス、ユーザーID等
      4. (4) 有償アプリご購入の際に支払い処理業者から取得する情報
        • 支払い処理業者に登録しているお客様のアカウントID
        • 所在国

      ※当社は、MOVERIO Apps MarketのWebサイトを利用していただく際の利便性を向上させるために、Webサイトの利用履歴、IPアドレス、User-Agentヘッダー、ファーストパーティークッキー、セッションクッキーを利用しています。お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否することにより、ページ閲覧履歴の取得は拒否することができますが、当該ウェブサイトの機能または本サービスの一部がご利用になれない場合がございます。
      ※当社は、Do-Not-Track信号を利用しておりません。
    2. 1-2. 第三者から提供される個人情報
      当社は、共同運営しているウェブサイトまたは販売促進において、正しい手続きを得て入手されたお客様に関する情報を第三者もしくはマーケティングパートナーから得る場合があります。当社は、これらの第三者から受け取る情報をお客様の個人情報に結合する場合は、個人情報として取り扱います。
  2. 個人情報の利用目的
    当社は、個人情報を取得する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的(以下総称して「利用目的」といいます)の範囲内で、個人情報を利用させていただきます。利用目的以外には、「3.第三者への情報提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。
    • 本サービスに関する会員との連絡(規約、条件及びポリシーの変更等の重要な通知)を行うため
    • 本サービス、当社製品に関するアンケート調査のため
    • 本サービスに関する登録の受付、会員確認、マーケットの利用状況確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
    • 本サービスに関する個人情報に関係する苦情等に対応するため
    • 製品保証、修理等のお客様サポートのため
    • 当社製品の改良、サービスの向上のため
    • お客様への当社製品に関係する広告、宣伝、販売促進活動のため(電子メール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります)
    • 当社または第三者の広告の配信または表示のため
    • 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
    ただし、当社は、以下に該当する場合、利用目的の範囲外であっても、個人情報を利用させていただくことがございます。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  3. 第三者への情報提供について
    当社は、お客様の同意を得た場合以外は個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の利用に関しては、個人情報を第三者に提供させていただくことがございます。
    1. 3-1. 共同利用について
      当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、セイコーエプソングループの各社に対して、取得した個人情報およびお問い合わせ内容を、紙媒体、または電子媒体により開示または提供することがあります。なお、セイコーエプソングループの共同利用に際しての個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記の通りです。
      セイコーエプソン株式会社 ビジュアルプロダクツ事業部 個人情報保護管理者
    2. 3-2. 第三者への業務委託について
      当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の処理、お客様への製品・サービスの提供、支払処理、キャンペーン・アンケートの実施等の個人情報の取扱いの全てまたは一部を第三者(以下、「委託先」といいます)へ委託する場合がございます。
      なお、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
    3. 3-3. 法令等に基づく提供
      当社は、以下に該当する場合、個人情報を第三者に提供させていただくことがございます。
      • 法令に基づく場合
      • 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. 個人情報の安全管理
    当社は、個人情報を適切に管理するため、従業員の監督を行い、適切な管理を行うように十分な注意を払います。また個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態に保ち、ファイヤーウォールなどで保護されたサーバーにて安全に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどのないように、合理的な範囲で適切に管理します。
    なお、パスワードはご自分で管理し、第三者に開示、漏洩しないものとします。
    また、パスワードの盗難または第三者による使用の事実を知った場合、直ちにその旨を当社にご連絡いただき、当社から指示等をさせていただいた場合は、それに従っていただくものとします。
  5. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等について
    本サービスのウェブサイト上でお客様が入力された情報に関する訂正、利用停止(本サービスからの退会)につきましては、本サービスのウェブサイト上でお手続きいただけます。
    個人情報の利用目的、個人情報の内容の開示等を求められる場合は、「個人情報の相談窓口」までお申し出ください。ご本人確認後、合理的範囲で速やかに個人情報の開示等の手続きを行なわせていただきます。
    なお、お客様またはお客様が委託された方もしくは親権者などの法定代理人は、当社に対して、セイコーエプソングループ各社への個人情報を停止させることができます。
  6. 個人情報の相談窓口
    個人情報についてのお問い合わせ・苦情については、以下の窓口にて承っております。
    個人情報の相談窓口
    セイコーエプソン株式会社 ビジュアルプロダクツ事業部 HMD事業推進部
    e-mail: privacy.moverio@exc.epson.co.jp
  7. プライバシーステートメントの改定
    当社は、法令等の変更、個人情報の取り扱いの変更、またはその他の理由により、プライバシーステートメントを改定させていただくことがございます。MOVERIO Apps MarketのWebサイトで更新の旨を掲載いたします。なお、掲載の日から適用されるものとさせていただきます。